أمهات أيتام نابلس يطلقن صرخة احتجاج: نريد حقوق أبنائنا وكرامتهم.. لا مزيداً من الأعباء!

شبكة الرقيب الإعلامية - مطالب بتسليم الزي الشتوي للطلاب داخل المدرسة، وإعادة استقلالية مدرسة «جيل المستقبل»، وتوضيحات بشأن الكفالات وآلية إدارتها

أطلقت أمهات عدد من الطلاب الأيتام في نابلس صرخة احتجاج جديدة بشأن ما وصفنه بمعاناة متفاقمة مع لجنة زكاة نابلس، مطالبات بتدخل عاجل لمعالجة مجموعة من القضايا المتعلقة بالزي المدرسي الشتوي، ودمج مدرسة «جيل المستقبل» مع الأكاديمية، إلى جانب تساؤلات بشأن الكفالات وآليات التواصل والاستجابة لشكاوى الأسر.

وخلال لقاء إذاعي عبر اذاعة الرقيب، قالت المواطنتان أسماء جودة وثروت يونس، إن الأمهات يواجهن أعباءً نفسية واقتصادية واجتماعية متزايدة، في ظل ما وصفنه بصعوبة الإجراءات المتبعة للحصول على بعض المستلزمات المدرسية لأبنائهن، وعدم الاستجابة لمطالبهن بتسليم الزي الشتوي للطلاب أثناء الدوام المدرسي، بدلاً من إلزام الأمهات بالحضور شخصياً إلى المدرسة.

الزي الشتوي.. رحلة مكلفة للحصول على حق مدرسي

وأوضحت أسماء جودة أن الأمهات طالبن بتسليم الزي الشتوي للأبناء داخل المدرسة، أسوة بما كان معمولاً به في فترات سابقة، إلا أنهن فوجئن، بحسب إفادتها، بالإصرار على حضور الأم شخصياً لاستلام القطع المطلوبة.

وقالت إن هذا الإجراء يفرض أعباءً إضافية على أسر تقيم في مناطق خارج مدينة نابلس، مثل بيت دجن وبيت فوريك وعصيرة الشمالية، حيث تتحول عملية استلام قطعة ملابس مدرسية إلى رحلة مكلفة، في ظل صعوبة المواصلات والإغلاقات والظروف الميدانية.

وأضافت أن بعض الأمهات لا يمتلكن القدرة المالية على تحمل تكاليف التنقل، متسائلة عن مبررات عدم تسليم الزي للطلاب الموجودين أصلاً داخل المدرسة، ومطالبة اللجنة بتوضيح أسباب رفض هذا المقترح.

ومن جانبها، عرضت ثروت يونس مثالاً على حجم الأعباء التي تواجهها الأسر، مشيرة إلى أن انتقالها من عصيرة الشمالية إلى المدرسة قد يكلفها نحو مئة وعشرين شيكلاً ذهاباً وإياباً، وفق تقديرها، لمجرد استلام قطعة من الزي الشتوي.

وأكدت أن القضية، بالنسبة للأمهات، لا تتعلق فقط بثمن الملابس، بل بطريقة التعامل مع الأسر ومراعاة ظروفها الاقتصادية والميدانية، معتبرة أن تسليم الزي للطلاب داخل المدرسة إجراء عملي يخفف عن الأمهات والطلاب على حد سواء.

مدرسة «جيل المستقبل».. مطلب بإعادة الاستقلالية

وفي محور آخر، طالبت الأمهات بإعادة مدرسة «جيل المستقبل» المخصصة للطلاب الأيتام إلى وضعها المستقل، والعدول عن دمجها مع الأكاديمية، مؤكدات أن المدرسة كانت مخصصة لهذه الفئة، وأن الدمج، وفق روايتهن، انعكس سلباً على الحالة النفسية والاجتماعية لبعض الطلاب.

وقالت جودة إن الأمهات لا يعترضن على الأكاديمية أو العاملين فيها، وإنما يطالبن بالحفاظ على هوية مدرسة الأيتام وخصوصيتها، وإعادة الاعتبار لحق الطلاب في بيئة تعليمية مستقلة تراعي احتياجاتهم.

كما أشارت إلى أن الأمهات يستندن في مطالبتهن إلى ما يقلن إنه اتفاق سابق عند التبرع بالمدرسة، يقضي بتخصيصها للطلاب الأيتام وعدم دمجها، داعية إلى مراجعة هذا الاتفاق وتوضيح الأسس التي استند إليها قرار الدمج.

وطالبت الأمهات الجهات المعنية، وفي مقدمتها محافظة نابلس، بزيارة المدرسة والاستماع مباشرة إلى الطلاب والأمهات والهيئة التدريسية، بدلاً من الاكتفاء بسماع وجهة نظر واحدة.

تساؤلات بشأن الكفالات وشفافية المعلومات

وتطرقت الشكاوى كذلك إلى ملف كفالات الأيتام، حيث تحدثت الأمهات عن حالات تأخر أو انقطاع كفالات، وعن صعوبة معرفة الأسباب والجهة المسؤولة عن القرار.

وقالت جودة إن بعض الأمهات، بحسب ما وصلها، تلقين إجابات تفيد بأن الكفيل أوقف الكفالة، دون توفير وسيلة واضحة للتواصل معه أو التحقق من المعلومات، مطالبة بوجود آلية شفافة تتيح للأسر معرفة وضع الكفالات وأسباب توقفها.

أما يونس، فأشارت إلى أنها واجهت بدورها إشكالية تتعلق بكفالة أحد أبنائها، موضحة أن الكفالة عادت بعد طرح القضية إعلامياً، قبل أن تتلقى لاحقاً معلومات تفيد بأن استمرارها أو توقفها يرتبط بالكافل.

وشددت الأمهات على ضرورة توضيح الإجراءات المتعلقة بالكفالات، وإبلاغ الأسر بالتغييرات التي تطرأ عليها بصورة مباشرة وواضحة، بما يحفظ حقوق الأطفال ويمنع بقاء العائلات في حالة من عدم اليقين.

شكاوى من ضعف التواصل وغياب الاستجابة

ومن القضايا التي برزت خلال اللقاء، ما وصفته الأمهات بصعوبة التواصل مع لجنة زكاة نابلس، وعدم تلقي ردود على اتصالاتهن واستفساراتهن، رغم محاولات متكررة. وخلال البرنامج، حاول مقدم اللقاء التواصل مع أرقام منشورة للجنة، مشيراً إلى أن أحد الأرقام كان يعطي إشارة الانشغال بصورة مستمرة، فيما بدا رقم آخر غير متاح وقت المحاولة. واعتبرت الأمهات أن غياب قناة تواصل واضحة وفعالة يزيد من معاناتهن، خصوصاً عندما يتعلق الأمر باحتياجات مدرسية أساسية أو استفسارات تخص كفالات أبنائهن.

كما وجّهت إحداهن انتقادات لطريقة التعامل مع الطلاب، مستذكرة ما قالت إنه وصف سابق لبعض الأطفال بأنهم يعانون مشكلات نفسية، ومؤكدة أن الأطفال الأيتام يحتاجون إلى الاحتواء والدعم والرعاية، لا إلى أي تعامل قد يشعرهم بالتمييز أو الانتقاص من كرامتهم.

مطالب بإصلاح إداري ومراجعة شاملة

ولم تقتصر المطالب على معالجة الزي الشتوي أو إعادة استقلالية المدرسة، إذ دعت الأمهات إلى مراجعة أداء الهيئة الإدارية للجنة زكاة نابلس، وإجراء إصلاحات تضمن، بحسب تعبيرهن، حسن إدارة المؤسسات والبرامج المخصصة لرعاية الأيتام.

كما طالبن بفتح تحقيق في الشكاوى المطروحة، والاستماع إلى مختلف الأطراف، والتحقق من الوقائع ميدانياً، مؤكدات استعدادهن لاستقبال الجهات المعنية داخل المدرسة وعرض ما يقلن إنها معاناة الطلاب والأسر.

وفي ختام اللقاء، أكدت الأمهات أن مطلبهن الأساسي يتمثل في استعادة حقوق أبنائهن وتخفيف الأعباء عن أسرهم، مشددات على أن الطالب اليتيم لا يحتاج إلى الظهور في الفعاليات والصور بقدر حاجته إلى الرعاية الفعلية، والاحترام، وتوفير بيئة تعليمية تحفظ كرامته وتساعده على بناء مستقبله.

الرقيب تفتح الملف أمام الجهات المعنية

وتضع هذه الشكاوى لجنة زكاة نابلس والجهات ذات العلاقة أمام جملة من الأسئلة التي تحتاج إلى إجابات واضحة، أبرزها: ما مبررات اشتراط حضور الأمهات لاستلام الزي الشتوي؟ وما الأسس التي استند إليها قرار دمج مدرسة «جيل المستقبل»؟ وما حقيقة الترتيبات السابقة المتعلقة بتخصيص المدرسة للأيتام؟ وكيف تُدار الكفالات، وما الآليات المعتمدة لإبلاغ الأسر بأي تغيير يطرأ عليها؟

كما تبرز الحاجة إلى توضيح آليات استقبال الشكاوى والرد عليها، وضمان وجود قنوات تواصل فعالة مع الأمهات والطلاب.

وتؤكد شبكة الرقيب الإعلامية أن عرض هذه الشكاوى لا يغني عن الاستماع إلى رد لجنة زكاة نابلس والجهات المعنية، وأن من حقها توضيح موقفها والرد على ما ورد من إفادات ومطالب، وصولاً إلى صورة متكاملة تضع مصلحة الأطفال الأيتام وحقوقهم وكرامتهم فوق أي اعتبار.